Размещение на территории апартаментов «Кипарис» осуществляется в соответствии с системой расчётного часа:
Время заезда — с 14.00 часов местного времени
Время отъезда — 12.00 часов местного времени
2. Плата за проживание и услуги в апартаментах осуществляется по свободным (договорным) ценам, утвержденным руководством «Кипарис» и начисляется в соответствии с единым расчетным часом. При проживании менее суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от времени заезда и выезда.
3. В случае задержки выезда гостя после установленного расчетного часа плата за проживание взимается в следующем порядке:
4. При размещении гостя в апартаментах с 0:00 до 14:00 плата за проживание взимается в размере 100%стоимости номера за сутки.
5. Все расчеты производятся в рублях наличным, либо он-лайн переводом с карты на карту.
6. Для апартаментов категорий «Комфорт» и «Двухкомнатыне», при общем количестве проживающих 5 человек, за проживание детей в возрасте до 2-х лет при семейном поселении без предоставления места или с предоставлением детской кроватки взимается плата 500р./сутки; проживание детей после 2-х лет составялет 1000р./сутки.
7. После 22.00 за нахождение гостей, не проживающих в апартаментах, взимается плата из расчета стоимости дополнительного места на 1 человека.
8. При проведении расчётов со скидкой (сезонные скидки, спец. предложения) действуют следующие правила: скидки предоставляются только от открытого тарифа при прямом бронировании через апартаменты (без услуг бронирующих/туристических компаний); скидки не суммируются; скидки предоставляются только на проживание.
9. Ключ от апартаментов выдается при заселении после окончательного расчета полной суммы бронирования.
10. В случае отказа от бронирования за 20 дней до даты заселения, предоплата возвращается в полном объеме. При отказе от бронирования за 19-10 дней до заселения, возвращается 50% от суммы предоплаты. При отказе от бронирования менее, чем за 10 дней до даты заселения, предоплата не возвращается. При опоздании более чем на сутки без уведомления администрации Апартаментов бронирование аннулируется, предоплата не возвращается.
Порядок проживания в апартаментах:
11. Проживающие обязаны:
12. Запрещается:
13. При причинении ущерба апартаментов Гость несет материальную ответственность.
14. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам.
15. Персонал апартаментов и проживающие должны соблюдать тишину и быть взаимно вежливы.
16. При выезде из апартаментов проживающему необходимо произвести полный расчет за предоставляемые услуги и сдать ключи.
17. Книга отзывов и предложений находится у администратора и выдается по первой просьбе. Заявления и жалобы принимаются в письменной форме и рассматриваются в установленные сроки
Мы будем рады помочь Вам в решении любых возникающих вопросов.
Приятного Вам отдыха!